Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"ケータイ"2 件の検索結果
"ケータイ"5 件の検索結果
全般
質問者が納得リクエスト回答しておきましたが、質問者さんの契約だとgalaxy s2の契約は安心ケータイサポートだと思いますよ。
安心ケータイサポートプラスは 2012年2月14日以降に対象機種を購入したユー ザーなので。
契約内容をもう一度確認した方がいいです。
店員さんの勘違いもありますから。
全損でも5,250円です。
3921日前view60
全般
質問者が納得ま、そんなもんでしょうね。
「水濡れ判定シールが汗などで反応したと思われる」
だけであって、それが故障の原因かどうかは見てないと思いますよ。
どうせ違うでしょうけどね。
「水没が原因の故障という診断で間違いないですね？よそで調べてもらうんで、そのまま返してください。診断結果の記録だけ下さい。」って言っちゃうと反応が楽しそう…
4301日前view240
67付録⑤電池パック無料サービス安心ケータイサポート会員 同一au電話を1年以上 （さらに3年以上） 継続利用することで電池パックを1個プレゼント無料会員 なし⑥無事故ポイントバック安心ケータイサポート会員 同一au電話を継続利用で、1年間無事故の場合、 auポイント1,000ポイントプレゼント無料会員 なし修理代金割引サービス◎ 水濡れ・全損はこの対象とはなりません。◎ お客様の故意 ・改 造 （分解改造・部品の交換・塗装など） による損害や故障の場合は補償の対象となりません。◎ 外装ケースの汚れや傷、 塗装の剥れなどによるケース交換は全額割引の対象となりません。水濡れ・全損時リニューアルサービス◎ お客様の故意 ・改 造 （分解改造・部品の交換・塗装など） による損害や故障の場合は補償の対象となりません。紛失時あんしんサービス◎「紛失時あんしんサービス」 をご利用いただく場合、 紛失・盗難の事由を警察署または消防署など公的機関へ届出された際の信憑書類が必要となります。 警察署または消防署などより届出の信憑書類が交付されない場合は、 届出先の機関名、届出年月日、 受理番号を提示いただきます。◎ お客様の分解...
68付録主な仕様電池パック無料サービス◎ ご購入から同一のau電話を1年以上継続利用経過時に1個、 3年以上継続利用経過時に1個の電池パックを無料で提供いたします。 （合計2回まで）◎ 電池パックの提供にあたっては、 別途申し込み手続きが必要となります。 お申し込み可能な期間は、 au電話のご購入後1年～2年までの間、 3年～4年までの間の計2回 （各1個の提供） となります。無事故ポイントバック◎「修理代金割引サービス」 「水濡れ・ 全損時リニューアルサービス」「紛失時あんしんサービス」のご利用がなく、 ご購入から1年間同一機種を継続してご利用された場合、 「auポイントプログラム」のポイントを1,000ポイント進呈します。※1年間の起算は、 安心ケータイサポート加入月、 ポイント提供月もしくは事故発生月となります。ディスプレイ 約4.7インチ約1,677万色 （有機EL）1,280×720ドット （HD）質量 約139g （電池パック含む）サイズ（幅×高さ×厚さ）約69mm×133mm×9.5mm（最厚部11mm）CPU C210+QSC6085ユーザーメモリ 約11GB連続待受時間※1国内約420時間※...
66付録■ au ICカードについてau ICカードは、 auからお客様にお貸し出ししたものになります。 紛失・破損の場合は、 有償交換となりますので、ご注意ください。 なお、 故障と思われる場合、 盗 難・紛失の場合は、 auショップもしくはPiPitまでお問い合わせください。■ アフターサービスについてアフターサービスについてご不明な点がございましたら、下記お客さまセンターまでお問い合わせください。お客さまセンター （紛失 ・盗 難・ 故障・ 操作方法について）■ auアフターサービスの内容について①保証サービス （注：保証内の場合、 無償修理）安心ケータイサポート会員 5年保証サービス無料会員 3年保証サービス②修理代金割引サービス （注：水濡れ ・全損以外の故障の場合、 修理代金を割引）安心ケータイサポート会員 全額割引 （無料）無料会員お客様負担額 5,250円（税込）③水濡れ ・全損時リニューアルサービス （注 ：水 濡 れ・全損の故障の場合、 リニューアル代金を割引）安心ケータイサポート会員お客様負担額 5,250円（税込）無料会員お客様負担額10,500円 （税込）④紛失時あんしんサービス安心...
65付録*保証サービス、 修理代金割引サービス、 水濡れ・ 全損時リニューアルサービスにて交換した機械部品は当社にて回収しリサイクルを行いますのでお客様へ返却することはできません。■ 補修用性能部品について当社はこのISW11SC本体およびその周辺機器の補修用性能部品を、 製造終了後6年間保有しております。 補修用性能部品とは、 その製品の機能を維持するために必要な部品です。■ 保証書について保証書は、 お買い上げの販売店で、 「販売店名、 お買い上げ日」 などの記入をご確認のうえ、 内容をよくお読みいただき、 大切に保管してください。■ 安心ケータイサポートについてau電話を長期間安心してご利用いただくために、 月額会員アフターサービス制度 「安心ケータイサポート」 をご用意しています （月額315円、税込） 。 故障や盗難・紛失など、 あらゆるトラブルの補償を拡大するサービスです。本サービスの詳細につきましては、 auショップもしくはお客さまセンターまでお問い合わせください。*アフターサービスの内容変更を予定しております。 詳細については、 auホームページでお知らせいたします。*ご入会は、 au電話のご...
72付録索引英数字au ICカード ...................................................... ...........47取り付け .......................................................... 47取り外し .......................................................... 47au災害対策アプリ ..................................................... ..58緊急速報メール ................................................ 59災害用伝言板 ................................................... 58microSDメモリカード ...............................................48取り付け ........................................
- 1
- 1
