F-10D 夕方docomoショップの解決方法

質問者が納得で、質問は何？ 補足 ドコモのどこにクレームする気なのかわかりませんが、対応は当然するでしょうけど、あなたにとって「ちゃんとした」対応かどうかはわかりませんね。