質問者が納得僕も前にRAGZA使ってましが画面が切り替わらないやフリ-ズ等よくありました(それが嫌で機種変したんですがww)おそらくオフの画面に切り替わらないのもフリ-ズですね
原因はアプリの相性、本体の故障、いろいろ考えられますが元々REGZAもなのですがMEDIASもフリ-ズしやすいので有名です。
ですのでドコモショップに持って行って修理となると思いますが残念ながらスマホは7割ぐらいの率で故障ではない場合が多くてそのまま返ってくる場合がほとんどです
なので修理拠店に出しても改善されないようであればもうその端末の弱点...
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