56付録 スマートフォンあんしん遠隔サポートお客様の端末上の画面をドコモと共有することで、端末操作や設定に関する操作サポートを受けることができます。 ドコモminiUIM カード未挿入時、国際ローミング中、機内モードなどではご利用できません。 スマートフォンあんしん遠隔サポートはお申し込みが必要な有料サービスです。 一部サポート対象外の操作・設定があります。 スマートフォンあんしん遠隔サポートの詳細については、ドコモのホームページをご確認ください。1 スマートフォン遠隔サポートセンターへ電話する■ スマートフォン遠隔サポートセンター 0120-783-360受付時間:午前9:00~午後8:00(年中無休)2 アプリケーション一覧画面で「遠隔サポート」• はじめてご利用される際には、「ソフトウェア使用許諾書」に同意いただく必要があります。3 ドコモからご案内する接続番号を入力• 接続後、遠隔サポートを開始します。 端末初期化本端末内のデータをすべて消去し、お買い上げ時の状態に戻します。1 ホーム画面で「m」▶「本体設定」▶「バックアップとリセット」▶「データの初期化」2 「携帯端末をリセット」▶「す...