Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
"修理"2 件の検索結果
"修理"11 件の検索結果
全般
質問者が納得・製造打ち切り後６年で補修品（部品）の保有義務がなくなるため、残念ですが修理受付も終了してしまいます。
・ケータイ保障お届けサービスもリフレッシュ品の在庫が無くなった場合、次世代機との交換となります。
・４年目以降は修理代金のサポートもなくなります。外装交換程度なら数千円で済みますが、内部基盤の修理（水没など）の場合、販売価格（割引前の数万円の価格です）と同等の修理代金が発生するので気を付けてください。
4147日前view153
全般
質問者が納得iPhone5をおすすめしたいのですが、
auはLTEエリアに入っているのでしょうか？
今auのiPhone5で使用出来る2.1GHzのアンテナはとても数が少なくて、
いまだにエリアマップを公開していないはずですが。
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/20635178.html
見られたLTEエリアマップはiPhone5以外のものじゃないでしょうか。
auではパケ詰まりという問題が起きていますので、
知らないで乗り換えると後悔されると思います。
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4253日前view4
’12.11（1版）1268-9139.2クイックスタートガイド’ 12.11総合お問い合わせ先〈ドコモ インフォメーションセンター〉■ドコモの携帯電話からの場合（局番なしの）151 （無料）※一般電話などからはご利用になれません。■一般電話などからの場合0120-800-000※一部のIP電話からは接続できない場合があります。受付時間 午前9:00～午後8:00（年中無休）故障お問い合わせ先■ドコモの携帯電話からの場合（局番なしの）113 （無料）※一般電話などからはご利用になれません。■一般電話などからの場合0120-800-000※一部のIP電話からは接続できない場合があります。受付時間 24時間（年中無休）●番号をよくご確認の上、お間違いのないようにおかけください。●各種手続き、故障・アフターサービスについては、上記お問い合わせ先にご連絡いただくか、ドコモホームページにてお近くのドコモショップなどにお問い合わせください。ドコモホームページ http://www.nttdocomo.co.jp/マナーもいっしょに携帯しましょう。○公共の場所で携帯電話をご利用の際は、周囲の方への心くばりを忘れずに。L...
SO-01E/Docomo/Uguide❖お知らせ･ホーム画面でショートカット、ウィジェット、フォルダ、グループのアイコンを、本端末が振動するまでロングタッチすると、そのままドラッグして移動したり、画面下部に表示されるへドラッグして削除したり、 ［削除］をタップして削除したりできます。アプリケーションのショートカットをロングタッチして、 ［アンインストール］u［OK］ u［OK］をタップすると、アンインストールできるアプリケーションもあります。･ホーム画面一覧の操作ガイドが表示されたら、 ［OK］／［以後表示しない］をタップします。アプリケーション画面本端末の各機能をご利用になるには、ホーム画面のショートカットやウィジェットのアイコンをタップして主な機能を操作できますが、ホーム画面にない機能はアプリケーションの一覧画面でアイコンをタップして起動することが基本操作となります。■アプリケーションを起動する1 ホーム画面で （アプリケーションボタン）をタップするa アプリタブb おすすめタブc オプションメニューアイコンd グループ名e アプリケーションアイコンf グループ内アプリケーションの数g グループ内アプリ...
5目次／注意事項目次／注意事項･本端末は、LTE・W-CDMA・GSM／GPRS・無線LAN方式に対応しています。･本端末は無線を使用しているため、トンネル・地下・建物の中などで電波の届かない所、屋外でも電波の弱い所、XiサービスエリアおよびFOMAサービスエリア外ではご使用になれません。また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。なお、電波が強くアンテナマークが4本たっている状態で、移動せずに使用している場合でも通話が切れる場合がありますので、ご了承ください。･本端末は電波を利用している関係上、第三者により通話を傍受されるケースもないとはいえません。しかし、LTE・W-CDMA・GSM／GPRS方式では秘話機能をすべての通話について自動的にサポートしますので、第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞きとれません。･本端末は、音声をデジタル信号に変換して無線による通信を行っていることから、電波状態の悪い所へ移動するなど、送信されてきたデジタル信号を正確に復元できない場合には、実際の音声と異なって聞こえる場合があります。･お客様ご自身で本端末に...
16目次／注意事項■ 共通のお願い･SO-01Eは防水／防塵性能を有しておりますが、本端末内部に水や粉塵を侵入させたり、付属品、オプション品に水や粉塵を付着させたりしないでください。電池パック、アダプタ、卓上ホルダ、ドコモminiUIMカード、ワンセグアンテナケーブルは防水／防塵性能を有しておりません。風呂場などの湿気の多い場所でのご使用や、雨などがかかることはおやめください。また身に付けている場合、汗による湿気により内部が腐食し故障の原因となります。調査の結果、これらの水濡れによる故障と判明した場合、保証対象外となり修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。なお、保証対象外ですので修理を実施できる場合でも有料修理となります。･お手入れは乾いた柔らかい布（めがね拭きなど）で拭いてください。-乾いた布などで強く擦ると、ディスプレイに傷がつく場合があります。-ディスプレイに水滴や汚れなどが付着したまま放置すると、シミになることがあります。-アルコール、シンナー、ベンジン、洗剤などで拭くと、印刷が消えたり、色があせたりすることがあります。卓上ホルダ（ボタン）POM樹脂 ―卓上ホルダ（接触端子）りん青...
22目次／注意事項■ FeliCaリーダー／ライター機能についてのお願い･本端末のFeliCaリーダー／ライター機能は、無線局の免許を要しない微弱電波を使用しています。･使用周波数は13.56MHz帯です。周囲で他のリーダー／ライターをご使用の場合、十分に離してお使いください。また、他の同一周波数帯を使用の無線局が近くにないことを確認してお使いください。■ 注意･改造された本端末は絶対に使用しないでください。改造した機器を使用した場合は電波法に抵触します。本端末は、電波法に基づく特定無線設備の技術基準適合証明などを受けており、その証として「技適マーク 」が本端末の銘版シールに表示されております。本端末のネジを外して内部の改造を行った場合、技術基準適合証明などが無効となります。技術基準適合証明などが無効となった状態で使用すると、電波法に抵触しますので、絶対に使用されないようにお願いいたします。･自動車などを運転中の使用にはご注意ください。運転中の携帯電話を手で保持しての使用は、罰則の対象となります。ただし、傷病者の救護または公共の安全の維持など、やむを得ない場合は対象外となります。･FeliCaリーダー／ライタ...
172アプリケーションiCお引っこしサービスiCお引っこしサービスは、機種変更や故障修理時など、おサイフケータイをお取り替えになる際、おサイフケータイのICカード内データを一括でお取り替え先のおサイフケータイに移し替えることができるサービスです。なお、ドコモminiUIMカード内データはiCお引っこしサービスをご利用後も、そのままドコモminiUIMカード内に残ります。iCお引っこしサービスは、お近くのドコモショップなどでご利用いただけます。iCお引っこしサービスの詳細については、『ご利用ガイドブック（spモード編）』をご覧ください。おサイフケータイ対応端末のご利用にあたって･本端末の故障により、ICカード内データ※1及びドコモminiUIMカード内データ※2が消失・変化してしまう場合があります（修理時など、本端末をお預かりする場合は、データが残った状態でお預かりすることができませんので、原則データをお客様自身で消去していただきます）。データの再発行や復元、一時的なお預かりや移し替えなどのサポートは、おサイフケータイ対応サービス提供者にご確認ください。重要なデータについては必ずバックアップサービスのあるおサイ...
170アプリケーションGoogle Playを利用すると、便利なアプリケーションや楽しいゲームに直接アクセスでき、本端末にダウンロード、インストールすることができます。また、アプリケーションのフィードバックや意見を送信したり、好ましくないアプリケーションや本端末と互換性がないアプリケーションを不適切なコンテンツとして報告することができます。･Google Playのご利用には、Googleアカウントの設定（P.141）が必要となります。･ダウンロードするアプリケーションやゲームには無料のものと有料のものがあり、Google Playのアプリケーション一覧ではその区別が明示されています。有料アプリケーションの購入、返品、払い戻し請求などの詳細については、「ヘルプ」（P.171）をご参照ください。1ホーム画面で［Playストア］をタップする･初めて使用するときは、利用規約の同意画面が表示されます。［同意する］をタップすると、利用を開始できます。2アプリケーションを検索し、インストールしたいアプリケーションをタップする･表示内容をよくご確認の上、画面に従って操作してください。･多くの機能または大量のデータにアクセス...
248付録／索引お客様の端末上の画面をドコモと共有することで、端末操作設定に関する操作サポートを受けることができます。･ドコモminiUIMカード未挿入時、国際ローミング中、機内モードなどではご利用できません。･スマートフォンあんしん遠隔サポートはお申し込みが必要な有料サービスです。･一部サポート対象外の操作・設定があります。･スマートフォンあんしん遠隔サポートの詳細については、ドコモのホームページをご確認ください。1スマートフォン遠隔サポートセンター（ 0120-783-360、受付時間：午前9：00～午後8：00、年中無休）へ電話する2ホーム画面で をタップし、［遠隔サポート］をタップする･初めてご利用される際には、「ソフトウェア使用許諾書」に同意いただく必要があります。3ドコモからご案内する接続番号を入力する4接続後、遠隔サポートを開始する･本端末をお買い上げいただくと、保証書が付いていますので、必ずお受け取りください。記載内容および『販売店名・お買い上げ日』などの記載事項をお確かめの上、大切に保管してください。必要事項が記載されていない場合は、すぐにお買い上げいただいた販売店へお申し付けください。無料...
251付録／索引メモリダイヤル（電話帳機能）およびダウンロード情報などについて本端末を機種変更や故障修理をする際に、お客様が作成されたデータまたは外部から取り込まれたデータあるいはダウンロードされたデータなどが変化・消失などする場合があります。これらについて当社は一切の責任を負いません。また、当社の都合によりお客様の端末を代替品と交換することにより修理に代えさせていただく場合がありますが、その際にはこれらのデータなどは一部を除き交換後の製品に移し替えることはできません。最新のソフトウェアに更新することで、最適なパフォーマンスを実現し、最新の拡張機能を入手することができます。❖注意･モバイルネットワーク接続を使用して本端末からインターネットに接続するとき、データ通信に課金が発生します。･更新の前に本端末の中のすべてのデータを確実にバックアップしてください。･ソフトウェア更新後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。❖お知らせ･ソフトウェア更新について詳しくは、次...
250付録／索引お願い ● 本端末および付属品の改造はおやめください。･火災・けが・故障の原因となります。･改造が施された機器などの故障修理は、改造部分を元の状態に戻すことをご了承いただいた上でお受けいたします。ただし、改造の内容によっては故障修理をお断りする場合があります。以下のような場合は改造とみなされる場合があります。-液晶部やキー部にシールなどを貼る。-接着剤などにより本端末に装飾を施す。-外装などをドコモ純正品以外のものに交換するなど。･改造が原因による故障・損傷の場合は、保証期間内であっても有料修理となります。 ● 本端末に貼付されている銘版シールは、はがさないでください。銘版シールには、技術基準を満たす証明書の役割があり、銘版シールが故意にはがされたり、貼り替えられた場合など、銘版シールの内容が確認できないときは、技術基準適合の判断ができないため、故障修理をお受けできない場合がありますので、ご注意願います。 ● 各種機能の設定などの情報は、本端末の故障・修理やその他お取り扱いによってクリア（リセット）される場合があります。お手数をおかけしますが、この場合は再度設定を行ってくださるようお願いいたし...
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