質問者が納得まずは、データのバックアップを取って初期化してみるといいと思いますよ。
初期化で直る可能性も十分にあります。
それでも直らない場合はショップに持って行きましょう。
修理代は多分かなり高めだと思います。
参考価格
https://www.nttdocomo.co.jp/smt/support/trouble/repair/index.html?from=pc_rd
ケータイ補償 お届けサービスなどの保険に入られている場合なら5000円で修理もしくは交換が可能です。
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