Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
トラブルを解消するまでの流れSTEP2 システム（OS）やドライバーに原因がある場合トラブル解消法例 4： 正常に画面が表示されない、音が出ない、設定が合っているのにインターネットにつながらない例 4・例 5：ドライバーを入れ直す再起動をすると自動的にドライバーの検出を行う場合があります。再起動後、［新しいハードウェアの検出ウィザード］画面が表示された場合は、画面の指示に従ってください。参照章困ったときは例 5： 青い画面で「STOP0X******」（一般に「STOP エラー」や「ブルースクリーン」「ブルーパニック」と呼ばれる画面）が表示された再起動「1 章 - - 再起動」例 5： 動作に影響を与えているアプリケーションや周辺機器を調べる周辺機器やソフトをインストールしたあとに起こることが多いものです。その前に行った作業を一度元に戻すことでトラブルが解消される場合があります。周辺機器を取りはずしたり、「システム構成ユーティリティ」でプログラムやサービスを停止して起動したりすることで調べることができます。参照システム構成ユーティリティ《パソコンで見るマニュアル（検索）：必要最低限のシステムで起...
Q&A 集画面／表示Q青い画面（ブルースクリーン）が表示され、操作できなくなった電源スイッチを 5 秒以上押して Windows を強制終了してください。システムが操作できなくなったとき以外は行わないでください。強制終了を行うと、スリープ／休止状態は無効になります。また、保存されていないデータは消失します。強制終了したあと、電源を入れ直してください。以上の手順でも解決できない場合は、「本節 - Q 再起動や電源を入れ直しても、トラブルが解消しない」を確認してください。Qしばらく放置したら、画面が真っ暗になった省電力機能が働いた可能性があります。章困しばらくタッチパッドやキーボードを操作しないと、画面に表示される内容が見えなくなる場合があります。これは省電力機能が動作したためで、故障ではありません。実際には電源が入っていますので、電源スイッチを押さないでください。SHIFT キーを押すか、タッチパッドを操作すると表示が復帰します。外部ディスプレイを接続している場合、表示が復帰するまでに 10 秒前後かかることがあります。ったときは表示装置が適切に設定されていない可能性があります。FN ＋ F5 キー...
120章困 たときはQ&A集Q しばらく操作しないとき、電源が切れる Power LEDが白色に点灯している場合、省電力機能が働いた可能性があります。しばらくタッチパッドやキーボードを操作しないと、画面に表示される内容が見えなくなる場合があります。これは省電力機能が動作したためで、故障ではありません。実際には電源が入っていますので、電源スイッチを押さないでください。SHIFTキーを押すか、タッチパッドを操作すると表示が復帰します。テレビまたは外部ディスプレイを接続している場合、表示が復帰するまでに10秒前後かかることがあります。 Power LEDが白色に点滅しているか、消灯の場合、自動的にスリープまたは休止状態になった可能性があります。一定時間パソコンを使用しないときに、自動的にスリープまたは休止状態にするように設定されています。復帰させるには、電源スイッチを押してください。また、次の手順で設定を解除できます。① スタート画面の［デスクトップ］をクリックする デスクトップ画面が表示されます。② ［デスクトップアプリメニュー］アイコン（）をダブルクリックする「東芝デスクトップアプリメニュー」が起動します。...
116章困 たときはここに掲載しているQ&A集のほかに、『パソコンで見るマニュアル』にもQ&A集があります。目的の項目が見つからないときは、『パソコンで見るマニュアル』も参照してください。Q&A集1 電源を入れるとき／切るとき ................................................ ...................118Q 電源スイッチを押して指をはなしても、Power LEDが点灯しない ...................118Q 電源が入るが、すぐに切れてしまう 電源が入らない ....................................................... ....................................................118Q 電源を入れたが、システムが起動しない........................................... ......................119Q 使用中に前触れもなく、突然電源が切れることがある ............
Q&A 集ここに掲載している Q&A 集のほかに、『パソコンで見るマニュアル』にも Q&A 集があります。目的の項目が見つからないときは、『パソコンで見るマニュアル』も参照してください。1電源を入れるとき／切るとき ...................................................................124Q 電源スイッチを押して指をはなしても、Power LED が点灯しない ...................124Q 電源が入るが、すぐに切れてしまう電源が入らない ...........................................................................................................124Q 電源を入れたが、システムが起動しない.................................................................125Q 使用中に前触れもなく、突然電源が切れることがある ..........................
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