質問者が納得私もそのような現象に悩んでいましたが、先程以下のような解決策がカスタマーセンターから届き、実行したところ直りました。なお、写真は関係ないと思うかもしれませんが、私はこのやり方で音楽の再生や動画、ゲームに至るまでの最近の不具合が解決しました。なので必ず写真で試してください。
1. Kindle端末がWi-Fiに接続されていること、およびバッテ リー残量が40%以上になっていることを確認します（バッテ リー残量が不足している場合は、Kindle端末を充電してくださ い）
2. 画面を上から下へスワイプ...
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