SC-04E 問い合わせ解決方法

Bluetooth機能を使用する場合のお願い ■ 本端末は、Bluetooth機能を使用した通信時のセキュリティとして、Bluetooth標準規格に準拠したセキュリティ機能に対応しておりますが、設定内容などによってセキュリティが十分でない場合があります。Bluetooth機能を使用した通信を行う際にはご注意ください。 ■Bluetooth機能を使用した通信時にデータや情報の漏洩が発生しましても、責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。 ■ 周波数帯について本端末のBluetooth機能／無線LAN機能が使用する周波数帯は、端末本体の電池パック挿入部に記載されています。ラベルの見かたは次のとおりです。 2.4 FH1 / DS4 / OF4 / XX82.4 ： 2400MHz帯を使用する無線設備を表します。FH/DS/OF/XX ：変調方式がFH-SS、 DS-SS、OFDM、その他であることを示します。1 ：想定される与干渉距離が10m以下であることを示します。4 ：想定される与干渉距離が40m以下であることを示します。8 ：想定される与干渉距離が80m以下であることを示します。： 2...

はじめに無線LAN（WLAN）についてのお願い ■ 無線LAN（WLAN）は、電波を利用して情報のやり取りを行うため、電波の届く範囲であれば自由にLAN接続できる利点があります。その反面、セキュリティの設定を行っていないときは、悪意ある第三者に通信内容を盗み見られたり、不正に侵入されてしまう可能性があります。お客様の判断と責任において、セキュリティの設定を行い、使用することを推奨します。 ■ 無線LANについて電気製品・AV・OA機器などの磁気を帯びているところや電磁波が発生しているところで使用しないでください。• 磁気や電気雑音の影響を受けると雑音が大きくなったり、通信ができなくなることがあります（特に電子レンジ使用時には影響を受けることがあります）。• テレビ、ラジオなどに近いと受信障害の原因となったり、テレビ画面が乱れることがあります。• 近くに複数の無線LANアクセスポイントが存在し、同じチャネルを使用していると、正しく検索できない場合があります。• WLANを海外で利用する場合、ご利用の国によっては使用場所などが制限されている場合があります。その場合は、その国の使用可能周波数、法規制などの条件を確...

ロック／セキュリティ本端末で利用する暗証番号について本端末を便利にお使いいただくための各種機能には、暗証番号が必要なものがあります。本端末の画面ロック用パスワードやネットワークサービスでお使いになるネットワーク暗証番号などがあります。用途ごとに上手に使い分けて、本端末を活用してください。• 入力した画面ロック用PIN／パスワード、ネットワーク暗証番号、PINコード、PINロック解除コード（PUK）は、「●」で表示されます。 ■各種暗証番号に関するご注意• 設定する暗証番号は「生年月日」「電話番号の一部」「所在地番号や部屋番号」「1111」「1234」などの他人にわかりやすい番号はお避けください。また、設定した暗証番号はメモを取るなどしてお忘れにならないようお気をつけください。• 暗証番号は、他人に知られないように十分ご注意ください。万が一暗証番号が他人に悪用された場合、その損害については、当社は一切の責任を負いかねます。• 各種暗証番号を忘れてしまった場合は、契約者ご本人であることが確認できる書類（運転免許証など）や本端末、ドコモminiUIMカードをドコモショップ窓口までご持参いただく必要があり...

■ ネットワーク暗証番号ドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターや「お客様サポート」でのご注文受付時に契約者ご本人を確認させていただく際や各種ネットワークサービスご利用時などに必要な数字4桁の番号です。ご契約時に任意の番号を設定いただきますが、お客様ご自身で番号を変更できます。パソコン向け総合サポートサイト「My docomo」※の「docomo ID ／パスワード」をお持ちの方は、パソコンから新しいネットワーク暗証番号への変更手続きができます。なおｄメニューからは、ｄメニュー → 「お客様サポート」※ → 「各種お申込・お手続き」からお客様ご自身で変更ができます。※ 「My docomo」「お客様サポート」については、P.87をご覧ください。 ■ PINコードドコモminiUIMカードには、PINコードという暗証番号を設定できます。この暗証番号は、ご契約時は「0000」に設定されていますが、お客様ご自身で番号を変更できます。PINコードは、第三者によるドコモminiUIMカードの無断使用を防ぐため、ドコモminiUIMカードを取り付ける、または本端末の電源を入れるたびに使用者を認...

■イヤピースのサイズが合わないときはマイク付ステレオヘッドセットには、あらかじめ取り付けられているイヤピース以外に、サイズの異なる2種類のイヤピースが付属しています。サイズが合わないと感じたときは、交換してください。主な仕様コネクタ形状3.5mmステレオミニプラグ最大出力 95 +/－3dBインピーダンス32Ω サイズ長さ約1260mm最大入力40mW（1.13 V）質量約13.2g microSDカードmicroSDカードについて• 本端末は、2GBまでのmicroSDカードと32GBまでのmicroSDHCカードおよび64GBまでの microSDXCカードに対応しています（2013年4月現在）。ただし、市販されているすべてのmicroSDカードの動作を保証するものではありません。対応のmicroSDカードは各microSDカードメーカーへお問い合わせください。• microSDXCカードは、SDXC 対応機器でのみご利用いただけます。SDXC非対応の機器にmicroSDXCカードを差し込むと、microSDXCカードに保存されているデータが破損することなどがあるため、差し込まないでください。•...

トラブルシューティング（FAQ）故障かな？と思ったら• まずはじめに、ソフトウェアを更新する必要があるかをチェックして、必要な場合にはソフトウェアを更新してください（P.74）。• 気になる症状のチェック項目を確認しても症状が改善されないときは、裏表紙の「故障お問い合わせ先」または、ドコモ指定の故障取扱窓口までお気軽にご相談ください。 ̋電源症状チェックする箇所本端末の電源が入らない（本端末が使えない）• 電池パックが正しく取り付けられていますか。 → P.27• 電池切れになっていませんか。 → P.31画面が動かない、電源が切れない• 画面が動かなくなったり、電源が切れなくなったりした場合にを8 ～ 10秒間押すと、強制的に再起動することができます。※ 強制的に再起動する操作のため、データおよび設定した内容などが消えてしまう場合がありますのでご注意ください。 ̋充電症状チェックする箇所充電ができない • 電池パックが正しく取り付けられていますか。 → P.27• アダプタの電源プラグやシガーライタープラグがコンセントまたはシガーライターソケットに正しく差し込まれていますか。• アダプタ、付属の...

アフターサービスについて調子が悪い場合修理を依頼される前に、本書の「故障かな？と思ったら」をご覧になってお調べください。それでも調子がよくないときは、裏表紙の「故障お問い合わせ先」にご連絡の上、ご相談ください。お問い合わせの結果、修理が必要な場合ドコモ指定の故障取扱窓口にご持参いただきます。ただし、故障取扱窓口の営業時間内の受付となります。また、ご来店時には必ず保証書をご持参ください。なお、故障の状態によっては修理に日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ■保証期間内は• 保証書の規定に基づき無料で修理を行います。• 故障修理を実施の際は、必ず保証書をお持ちください。保証期間内であっても保証書の提示がないもの、お客様のお取り扱い不良（ディスプレイ・コネクタなどの破損）による故障・損傷などは有料修理となります。• ドコモの指定以外の機器および消耗品の使用に起因する故障は、保証期間内であっても有料修理となります。 ■以下の場合は、修理できないことがあります。• お預かり検査の結果、水濡れ、結露・汗などによる腐食が発見された場合や内部の基板が破損・変形していた場合（外部接続端子・ヘッ...

海外での紛失、盗難、故障および各種お問い合わせ先（24時間受付）ドコモの携帯電話からの場合滞在国の国際電話アクセス番号-81-3-6832-6600*（無料）* 一般電話などでかけた場合には、日本向け通話料がかかります。※ SC-04Eからご利用の場合は、 +81-3-6832-6600でつながります。（「+」は「0」をロングタッチします。）一般電話などからの場合〈ユニバーサルナンバー〉ユニバーサルナンバー用国際識別番号-8000120-0151** 滞在国内通話料などがかかる場合があります。※ 主要国の国際電話アクセス番号／ユニバーサルナンバー用国際識別番号については、ドコモの「国際サービスホームページ」をご覧ください。 ● 紛失・盗難などにあわれたら、速やかに利用中断手続きをお取りください。 ● お客様が購入された端末に故障が発生した場合は、ご帰国後にドコモ指定の故障取扱窓口へご持参ください。

ご契約内容の確認・変更、各種サービスのお申込、各種資料請求をオンライン上で承っております。spモードから dメニュー→ ｢お客様サポート｣ → ｢各種お申込・お手続き｣〔パケット通信料無料〕パソコンから My docomo（http://www.mydocomo. com/） ⇒ 各種お申込・お手続き※ spモードからご利用になる場合、｢ネットワーク暗証番号｣が必要となります。※ spモードからご利用になる際は、一部有料となる場合があります。※ パソコンからご利用になる場合、｢docomo ID ／パスワード｣が必要となります。※ ｢ネットワーク暗証番号｣および｢docomo ID ／パスワード｣をお持ちでない方・お忘れの方は裏表紙の｢総合お問い合わせ先｣にご相談ください。※ ご契約内容によってはご利用になれない場合があります。※ システムメンテナンスなどにより、ご利用になれない場合があります。マナーもいっしょに携帯しましょう本端末を使用する場合は、周囲の方の迷惑にならないように注意しましょう。こんな場合は必ず電源を切りましょう ■ 使用禁止の場所にいる場合航空機内や...

プロモーション、社内用、営利目的などその他の用途に使用する場合には、米国法人MPEG LA. LLCにお問い合わせください。 SIMロック解除本端末はSIMロック解除に対応しています。SIMロックを解除すると他社のSIMカードを使用することができます。• SIMロック解除は、ドコモショップで受付をしております。• 別途SIMロック解除手数料がかかります。• 他社のSIMカードをご使用になる場合、LTE方式では、ご利用いただけません。また、ご利用になれるサービス、機能などが制限されます。当社では、一切の動作保証はいたしませんので、あらかじめご了承ください。• SIMロック解除に関する詳細については、ドコモのホームページをご確認ください。付録85

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