質問者が納得プリンタの修理屋です。
その店員さんは情報を勘違いされているかも知れません。
たしかにMG6330、MG5430、iP7230 で紙詰まりの話は出ていましたけど、これはユーザーの使い方の問題でした。
Ｌ判を印刷するときに、カセットに横向きで入れてしまったのが原因でした。
２Ｌ判にも対応しているために、Ｌ判の横置きが可能になっていて、取説や本体のサイズ表示にも書いてあるのですけど、一部のユーザーさんが勘違いしたようです。
ただし、これをやってしまうと機械の内部の深いところで紙が詰まってしまい、ユーザーさん...
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