質問者が納得どうしようもない業者ですね。
ノートPCが100度まで上昇して正常なわけがありません。
原因として考えられるのは
・そもそものハードの故障。例えばCPUとか...
・メモリの発熱。おそらくメモリは爆熱であるDDR2だと思うのでそのせいかも。
・ファンの故障。もしかしたらモーターが劣化してたり、羽が破損してるかもしれません。
・ホコリ。中古品だと内部にホコリが溜まってる可能性があります。(保証きれたら内部掃除推奨)
・CPU監視ソフトの誤差。CPUの温度計測装置はPentium4時代から付いたという話を聞いた...
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