質問者が納得プリンタドライバが正しくインストールされていない場合に現れる現象です。
↓からお使いのOS（Officeではなく）にあったものをダウンロードしてインストールしてください。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1788.htm
ドライバをインストールする前にプリンタをつないでしまうと、うまくインストールできないことがあります。
その場合は、いったんすべて削除して改めてインストールしなおしてください。
うまくいかないときは、サポートを受けて。
4244日前view86
