質問者が納得こちらを参考にして下さい。
http://support.microsoft.com/search/default.aspx?query=%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E5%85%B1%E6%9C%89&mode=r&catalog=LCID%3D1041
また、エラーが出る場合は、こちらで診断して下さい。
http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/ja
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