質問者が納得正しいドライバーがインストールされていないためと思われます。
用紙サイズにKGや2Lが表示されないのではありませんか?
下記からOSに合ったプリンタードライバーをダウンロードして
インストールしてみてください。
インストールする前に「デバイスとプリンター」現在のプリンターを
削除してから行ってください。また、プリンターケーブルの接続は
ドライバーインストール時に指示があってからつないでください。
http://www.epson.jp/dl_soft/list/3852.htm
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