質問者が納得複合機で PC からスキャナ又印刷が出来なく成った時に一番最初に
試す単純な方法・カラーコピーを行う事です。
之が出来なければメカニカル故障です、メーカーに修理依頼して下さい。
カラーコピーは問題無く出来れば、次は PC との接続に問題は無いか。
スキャナが PC から使用出来ない場合は、プリンタが正常に使えるか
プリントアウトをして見る、之が出来なければ USBケーブル等を変えて見る。
之でも出来ない場合は、メーカーサイトから最新ドライバをインストールして見る。
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