質問者が納得利用制限とは？具体的にどう言ったことなのでしょうか？
契約後一年を過ぎていればメーカー補償が切れるので当然実費の発生は有ります。たとえ半年前に交換していたとしても、これはどんなものであっても実費がかかるのは当たり前の事です。実際半年間問題なく利用できていたのですから、仕方が無いと思います。また、Appleの保険AppleCare＋に加入であれば、2年間補償が延長されるので、加入であれば無料交換になっています。
本体交換代金は、26.800円になると思いますね。私なら5sに機種変更すると思います。auの場合は...
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