SO-01F スマホ初心者の解決方法

質問者が納得えっと。電話帳のバックアップ取ってありますか？ とってあったら初期化で大丈夫です。 ドコモショップで電話帳を入れてもらいましょう。 電話帳お預かりサービスにそういうとき入ってるといいです。