質問者が納得家電量販店勤務の者です。
下の方も書かれていますが、家電量販店等で修理を出した場合、お店側は修理代に取次料的なものを上乗せしてお客様に請求することが多いです。ですから、メーカーに直接修理を依頼すれば中間マージン分がない分、安くなるケースが多いです。
ただ、液晶割れの場合、どちらに修理を出しても修理代が高額になる可能性が高いです。COOLPIX5100は、店頭で７千円前後で売っている（た）安い機種ですので、修理に出すより現行販売品を買ったほうが得策かもしれません。
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