質問者が納得症状としては ＨＤＤが認識できていません
なので、ＨＤＤが無いとＢＩＯＳで判断してＣＤＲＯＭから
起動をかけている状態です
ＮＥＣのサポートに電話したほうがよさそうです
箱の中を触ってしまうとサポートが受けられない可能性あります
自作機だとＨＤＤ（ＳＡＴＡ）の接続を自分で確認するのは
わけないのですが。。。
大事なデータが復旧出来るかはＨＤＤの故障か
ノートパソコンのデバイスエラーか分析しないと
なんとも言えない状態です。
このばあいはＮＥＣにしたほうがよさそうです
で、もしＨＤＤの分析が出来な...
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