質問者が納得１．レンズのＡＦ・ＭＦ切り替えＳＷがＭＦになっている。→ＡＦにする。
２．ボディ側がＭＦになっている。→ＡＦにする。
３．ボディとレンズの接点を、清掃する。
無水アルコールをつけた綿棒で、清掃する。
コレでもダメなら、どちらかが故障しているかもしれません。
新品であれば、購入店へ持参してみる。
レンズ側の問題であれば、交換してもいらえるでしょう。（購入直後であれば）
中古でも、購入店へ持参する。
保証があれば、返金や交換などの手を打ってくれるでしょう。
オークションなどであれば、とりあえずは売り手...
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