質問者が納得このカテの質問で同様のケースを何度か見かけました(TTこれはアップルの合理的な修理方法によるものと思われます。おそらく修理方法は以下の手順をサイクルしているものと考えられます。1.別の顧客の修理品を預かる。2.修理内容によって部品の交換、検査、倉庫にストック。3.はじめのうちは、社内の修理用の新品のストックなのでこれは殆ど新品が顧客に返却される。ru_ku1412さんの例とは間逆ですが、傷だらけの製品を電池交換したら新品が返却されてきたなんて例もあります。1~3を繰り返しているうちに修理用の新品のストックが...
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