質問者が納得明らかな初期不良です。一般的には購入後1週間以内なら初期不良と認められるでしょう。一応、サポートセンターと電話が繋がるまで我慢して使用をしないことが一番でしょう。間違ってもパソコンと接続したりしないことをお勧めします。せっかく購入したものの塗装剥がれがあったということは、目視検査をしていない低品質なものに当たってしまったのでしょう。できればカバーをつけてしまえばという方向には持って行かないでくださいね。高いお金を払って購入した商品ですからできるだけメーカーに責任ある対応をしてもらうのがユーザーの権利です。一...
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