iPod touch (4th generation) 事象の解決方法

質問者が納得はじめまして、こんにちは私は難しい事はわかりませんが、ここはプロにお聞きになった方が早いと思います。お客様相談センターにＴＥＬされて状況を詳しく説明されれば親切に教えてくれると思います。それが一番早くこの問題を解決する方法だと思います。是非ＴＥＬする事をお勧め致します。私の回答が参考になれば幸いです。