iPod touch (4th generation) 修理受付窓口の解決方法

質問者が納得iTunesでの復元も行えない状態ですか？PCに接続した時点で、iTunes側からなんらかの、警告メッセージが表示され、復元される可能性があるのですが、それも行えない場合はhttp://www.apple.com/jp/contact/AppleCareサービス＆サポートライン 0120-27753-5に電話をし、症状を言ってみるのはどうでしょうか。