質問者が納得こんにちは。物理的損傷の場合は、保証期間内でも、有料での修理になるようです。料金は下記で確認して下さい。http://www.apple.com/support/ipod/service/prices/#japan修理自体は、家電量販店では受け付けてくれないので、アップルに依頼して下さい。0120-27753-5に電話するか、下記のサポートページから。http://www.apple.com/jp/support/serviceassistant/overview.html
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