質問者が納得結局は落としたのですから、落とす前は無償修理可能であっても落とした為に修理不可だったり有料修理になる事は避けられません。無償修理には落下や水濡れ等の通常使用状況以外の事が有った場合は、修理せず返送するか、有料修理かを選択で選ぶ事になります。明らかに落下で傷が付いたのであれば、その大小に限らず無償修理は有り得ないです。携帯だって同じ。使用による摩擦傷と、落下による傷は一目瞭然。通常の故障で保証期間内でも、修理に出す前に水濡れ、落下有れば保証外は当たり前です。回収する人間はその辺の運送屋なので傷の有無に関わらず...
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