iPod shuffle (4th generation) 新しい商品の解決方法

質問者が納得梱包までは必要ありませんが、買ったときのケース戻すぐらいはしましょう。Applestoreは修理工場ではありません。アポ無しで故障した商品を持ち込まれても、即事対応してくれる訳はありません。サポートに回されるか、日を改める様に言われるでしょう。