質問者が納得サポートに掲載されている方法とは、５つのRのことですかね？http://www.apple.com/jp/support/ipod/five_rs/classic/これをやってダメなら、修理受付をしてもらえるハズです。まだ発売後１年以内なんで、保証期間内ですよね。下のサイトに、1.0,3へのアップデート時に同じような症状で、初期化してWin機でアップデートしたという強者がいます。その後のブログでは、不具合のコメントがありませんので、もしお試しできる環境があれば一度やってみられるのもよいかも。http://k...
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