iPod shuffle (4th generation) 良品の解決方法

質問者が納得修理完了ですね。iPodは精密機械ですので、大概は新品と交換になります。分解して内部調査を行い、原因を突き止めて・・・と作業を行なうと客に返却するまでの期間が膨大になってしまいます。また不具合品を時間をかけて調査することで改良する事も可能になるのだと思われます。よって客をなるべく待たせずに返却するには新品を早々と送ってしまった方が良いのだと考えられます。

質問者が納得サービスサポートは3ヶ月間ってのは、お店でしょうか。。。メーカーに直接問い合わせたところ、無料で交換してもらえました。（確か半年ちかくたってました。）でも、実際はPCとの相性悪かったようで解決に至らず、不具合は充電されないだけだったのでアダプタ買って自己解決しました。交換はあっさりしてもらえたので、説明書とかに記載の連絡先に問い合わせてみてはどうでしょうか。

質問者が納得不明な点があるのであればメール、もしくはサポートに問い合わせれば良いだけの話ではないでしょうか？ちなみに私の場合は修理の受付の前に、保証書を所定のFAX番号へ送信するように求められましたよ。

質問者が納得私がshuffleを修理に出したときはこういうメールが来ました。Subject: アップル修理サービス受付のお知らせ・・・修理サービスの実施にあたり、保証書や購入を証明する書類のご提出をお願いしている場合は、・・・[必要事項の記入された] 保証書のコピーを郵送またはファクスでお送りください ご注意：書類の確認後に部品を発送いたしますので、お早めにご連絡ください※交換品の同封物や箱の外側のラベルに何か書いてありませんか。※修理に出したのは数カ月前なので、今も同じ手順かどうかわかりません。（販売店によってはシリ...