質問者が納得Apple製品は全世界でサポートを受けられます。ただし、サポート内容は購入した国、地域のものでなく、サポートを依頼した国、地域のものが適用されます。まずは、Appleのサポートセンターか、Apple Storeのジーニアスバーに問い合わせてください。App Storeで公開されているアプリはAppleが許可した機能のみ使用しているか審査済みなので、ジェイルブレイクして怪しいアプリを入れていなければウィルスの可能性は低いです。AppleStoreはAppleが展開している販売店あるいはオンラインストアのことで...
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