Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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質問者が納得iTunesは最新になっているので,iPodに原因がありそうですね。何かの理由で同期出来なくなっています。次の手順を参考に。1.iPodを「リセット」してみる 2.iPodを別の USB ポート接続してみる 3.コンピュータを再起動してみる 4.iPod と iTunes のソフトウェアを再インストールしてみる 5.iPodを「復元」してみる 6.iPodを修理に出す 尚、フルリセットする事で[復元」が出来るようです。iPod touchの場合1.スリープ/解除ボタンとホームボタンを長押し・・・ (電源を切...
4903日前view60
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質問者が納得「再生」の程度にもよると思います。外装を研磨して綺麗にした程度であれば問題ないでしょうが、ケースを開けてバッテリー交換などが行われていれば、保証は受けられません。今回のケースでは既に保証期間が経過しているので、当然有償になるのですが、再生品の修理を受け付けてもらえたとしても、費用は中古品購入と同等またはそれ以上になってしまうのではないでしょうか。購入したショップは、どうせ故障品の部品を組み合わせて売っているだけでしょうから、問い合わせてみれば有償で修理（アップルよりも安価で）してくれるのではないでしょうか。
5129日前view26
全般
質問者が納得以前、こんな解答がありました。確認してませんので、ちょっと自信がありませんが・・・ご参考まで。 フルリセットにする事で[復元」ができるようです。（下の手順）１．iPod電源ON、「メニューボタン」と「選択ボタン」を同時に6秒以上長押しする。２．アップルマークが出れば「再生ボタン」と「選択ボタン」を同時に長押し。３．チェックマークがでたらパソコンに接続し、iTunesに接続します。４．認識すれば「復元」を押し、再起動すれば完了。
5477日前view23
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質問者が納得つい最近私も同じような感じでしたので。自分の時のことを書きます。まず、お使いのＰＣがサービスパック2（ＳＰ2）以上が使用可能です。自分おのＰＣが何かをどこで調べたのか忘れてしまいましたが・・・。何も変化なくｉｔｕｎｅのサイトに戻ってしまうならお使いのＰＣが（ＳＰ1）の可能性たかいです。コントロールパネルのｗｉｎｄｏｗｓ ｕｐｄａｔｅへ行って（ＳＰ2）をインストールする必要があります。私は04年にＰＣ購入しましたのでＳＰ1からＳＰ2へバージョンアップしました。また、ｉｔｕｎｅ内にもＳＰ2以上と記載があります。...
5681日前view23
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質問者が納得そんなの、疑問に思う方がどうかしてます。ユーザーの明らかな過失によって壊してしまったものをメーカーが負担する理由が無い。保険のような、故意を除く偶然の事故に対する補償という物もあります（この場合別途保険料に相当するものが必要）が、メーカーの品質保証はそういう性格のものじゃないです。それが無償修理or交換対象になるなら、保証期間が経過する直前に”うっかり”落として新品に換えてもらう人が激増するかもしれませんね。しかし実際のところ確実に有償になるのは、ユーザーが過失を認めるor過失があったことが明白であり、かつ...
5687日前view28
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質問者が納得復元ができない場合(パソコンに認識されないときもふくむ)は、残念ながらiPodが壊れている可能性があります。最新版のiTunesをインストールしても、iPodが認識されない場合、復元などをしても正常作業しない場合はアップルのサポートセンターに連絡、アップルストアに直接持ち込んで修理を依頼しましょう。アップルストアは次のところにある↓銀座、渋谷、心斎橋、名古屋栄、福岡天神、仙台一番町、札幌、オンラインであらかじめ予約を入れておいたほうがいいだろう。ジーアスバー：http://www.apple.com/jp/...
5015日前view458
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質問者が納得買って初めて挿してそうなったのなら初期不良かもしれません。ずっと使っててそうなったのならなかのハードディスクが寿命ということも考えられますねえ。いずれにしろ保険期間内なら購入なさった電気屋に持って行って相談されてみてはどうでしょう。保険が切れてるなら無理なことはやめて買い替えをお勧めします。
5199日前view24
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質問者が納得OSX10.4もしくは10.5を買ってインストールして下さい。OSX10.4.11以降にするにはOSを購入しないとグレードアップ出来ません10.3.9というのは10.3の最終バージョンで10.3ではそこまでしか無料でバージョンアップ出来ません。10.4のOSを購入して10.4の最終バージョンの10.4.11までバージョンアップするか、10.5を購入するかでしょう。(現在10.5.7までアップ可能)10.4はもう正規販売はしていませんが、電話でのみアップルストアでまだ受け付けているという事です。10.4を購入...
5448日前view31
のある部品を、アップルがその保証義務の履行の方法として、新品または再生の在宅自己交換修理部品を提供して、これと交換して頂くよう依頼することができるものとします。アップルが提供させて頂いた説明に従ってインストールされた在宅自己交換修理部品を含む製品または部品は、元々の製品保証の残存期間または交換／修理日より 90 日間のいずれか長い期間、お客様に対して保証されるものとします。製品または部品が交換された場合、新しい製品または部品がお客様の所有物となり、不具合製品または部品はアップルの所有物になるものとします。アップルがその保証義務の履行の方法として提供した部品は、保証履行が請求された製品において使用されなければなりません。製品代金が返金される場合、返金対象製品は、アップルに返却されなければならず、アップルの所有物になるものとします。万一、瑕疵があり、かつアップルが有効な請求を保証期間開始 180 日以降に受けた場合、アップルによる製品修理、交換のための運送費および取扱手数料を負担していただく場合があります。例外および制限本保証は、ハードウェアに付されたアップルの商標、商号あるいはロゴとして識別できるアップルによっ...
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