iPod classic 160 GB (Late 2009) Professional Editions Service Pack 2以降の解決方法

質問者が納得HPに書いていないんだったら公式対応はしていないんだしもし万が一使えなかったとしてもそれを理由に返品することは出来ません。また他の人が使えたという場合でも公式対応していない以上あくまでたまたまその人は使えたけどあなたのPCでも使えるとは限らないということになります。