質問者が納得まず多くの方が勘違いされてますが、モデム（正しくは光回線ではONUという）やルーターをリセットする場合、ルーター機能がついてないONUの場合は、電源を抜き差しする再起動でいいのですが、ONU一体型ひかり電話ルーターや市販のルーターの場合は、初期化しないと完全なリセットとは言えません。
ルーターには初期化スイッチが付いている物も多く、いずれにせよ取説に従い初期化しないと、古いデータが消去できずリセット状態にはなりません。
おそらく、何らかの原因で有線ルーターのPPPoE接続機能に不具合が起きたのでしょう。...
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