DVSM-P58U2/B 新しいDVD入れの解決方法

質問者が納得メーカーサイトのトラブルシューティングには特に情報がないですね。 試してみる手として、外付ドライブのセットアップをもう一度やってみては。 サービスパックが適用された状態でセットアップすればうまくいく可能性もあります。 それでもダメならSP3をアンインストールしてみてどうかですね。