質問者が納得（製品が不良品であるという場合を除き）他の観点から…。
CDすら再生できないということなので、別の理由としてUSBポートからの電力供給が不足してドライブ自体が正常動作していないのではないかとも考えられます。
Buffaloのサイト↓には
http://buffalo.jp/product/removable-drive/dvd/portable/dvsm-pc58u2v/
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