DVSM-XE1218U2 ご回答の解決方法

質問者が納得バルクとは、普通のBOX品と流通形態が違うだけで、中身は同じです。 (メモリなんかは例外がありますが)

質問者が納得ソフトの問題ではなくてパソコン側の問題ですよ。 パソコンがその外付けディスクドライブを正常に認識してくれれば、 問題なく「DVDShrink＆Decryptey」も使用可能になります。 使っているパソコンのOSがXPやビスタなら、 接続するだけで自動認識して即使用可能になります。 お使いのパソコンの型番が不明ですが、 USB2.0のタイプなら何も問題はないでしょう。 もし不具合が出るとすればパソコンそのものに異常があると思います。