質問者が納得基本的に無理でしょう。
ダメダメなのは「仕様」であって「欠陥」ではないことがほとんどです。欠陥であることが証明できれば別ですが、まず無理でしょう。
ある人にとって使い物にならないことを理由に返品を認めていたらきりがありません。
可能性があるとしたら使い物にならないことをメーカーおよび販売店が認めていて後継機種が発売されてそれとの交換くらいでしょうか。
以前マザーのBIOSを飛ばしてしまい修理をお願いに行ったら使えないマザーだったらしく追い金で別のマザーを買えたことがありましたが、せいぜいそんなところでし...
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