質問者が納得パスワードの入力の際、日本語キーボードのまま、アルファベットにして入力していませんか?
パスワードは半角英数字で入力する必要がありますので、使うキーボードは「英語キーボード」に切り替えてから入力します。
【追記】
補足拝見しました。
「右側にある丸で囲まれた「＞」をタップすると出る画面には何も文字を入れていませんが良いでしょうか？」
え??ここでラベルに書かれているパスワードを入れるんですよ。（「KEY:」に続く英数字）
今までどの場面でパスワードを入力していたのでしょう??
以下に設定方法が記...
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