質問者が納得たぶん、ルーターの故障か設定不良だと思います。
（プロバイダに問題があるとすれば、貴方だけの問題ではなく、苦情が多数入りますので）
こういったときの基本は、無線ルーターを使用しないで、直接モデムとパソコンを接続して状況が変わるかどうかを確認します。
これで改善すれば、問題はルーターに有ると考えられますので、再設定を行ってください。
無線LANの親機にセキュリティ設定をしておられない場合、悪意のある第三者によってルーターの設定を悪戯されることもありますので、ルーターのパスワード設定はもちろん、無線の暗号...
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