P-07C 1年未の解決方法

質問者が納得うちもP-07Cが通話中にいきなりフリーズし、通話は切れないし固まったままでドコモに問い合わせると電池パックを抜いて強制終了してくださいとの事でした。追加アプリも入れてない状態でしたし、電池の減りも激しかったので 後日、ドコモショップへ行き症状を説明しましたが「実際にフリーズの再現が出来ないので交換は出来ない」「他の人からはフリーズ情報が来てないのでリコール対象品ではない」との回答でした。電池は機械で検査してもらい問題なしとの事で結局修理も交換もしてくれませんでした。