質問者が納得追記
新しいユーザを作ってiTunesをダウンロードしてもう一度試して下さい。
パソコンを変えて成功する時も有ります。
パソコンのミュージックに入っているiTunesフォルダの複製を取ります。
iTunesを削除して再ダウンロードします。
USBケーブルをパソコンにつないで
ホームボタンとスリープボタンを同時に押して電源が切れたらホームボタンだけを押し続けて居るとiTunesが立ち上がりリカバーモードのiPhoneを見つけましたと出ますからiTunesの指示に従います。
最後に同調したバックアップが...
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