質問者が納得店員さんの説明に不備があったにせよ、解約や返品、交換は不可能だと思います。
iPhoneについては十分な知識のある店員さんは少ないです。
あなたの質問の仕方によっては、全部の曲を同期したくない（一部の曲を同期したい）という意味にとられたのかもしれませんし。
基本的に、iPhoneの使用方法、特にiTunesの使用方法はsoftbankの管轄外ですから、店員さんが間違ったことを言っていても、責められません。
iPhoneなどのスマートフォンは基本的に自分で情報を収集して自己責任で使えるというのが前提になってい...
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