質問者が納得wi-fiもダメだったという事は不良品だった可能性もあります。
ただ、アップルがそういうミスをする事はなかなか信じがたいです。
softbankは電波が悪いのは知っていますよね？
だから3G回線でYouTubeが見づらいのはよくあります。
それにスマホに切り替える人が多くなっていて3G回線自体が込み合うような形で重くなっている事もたしかです。
そしてwi-fiはアンテナがちゃんと３つ立っていましたか？
２つだと見づらい事があります。
それとiPodtouch、iPhoneで電波が強いのにYouTube...
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