質問者が納得プロパティでボリュームというのは管理情報のことでしょうか。
そちらで認識がされているなら、おそらくフォーマット情報の破損でしょうから、市販の復旧ソフトでならデータは復旧できる可能性は高いです。
他にはケース部分の破損などの場合もあります。ケースから取り出して直接繋いだらそのまま正常にマウントすることもありますので、まずはそれを試して状況が変わらないようなら適当な復旧ソフトを2,3本試してみましょう。
作業が難しいようなら専門の復旧業者に依頼されましょう。
復旧ソフト一覧
http://www.vector...
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