質問者が納得そのUSBポートが異常なのでは？
他の機器でも同様の症状が出ませんか？
少なくとも他のUSBポートで正常に使えていれば，外付けHDD側の問題ではないでしょう．
/*-----補足-----*/
そのあるUSBポートとというのはディスプレイについている奴とかじゃないですよね？
もしそうなら，そういうところのUSBポートは外付けHDDなどには使えないことが多いです．
その外付けHDDは他のポートでは正常に使えるわけですよね？
だとすれば相性とかですかね．
すみませんがこれ以上はわかりかねるので，気にな...
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