DMR-XW300 販売店の解決方法

125RQT9026上記の数値表示は、本機の症状を表すサービス番号です。上記に紹介している操作をしても表示が消えない場合は、お買い上げの販売店またはお近くの修理ご相談窓口（l149）へ修理を依頼してください。なお、修理のご依頼の際には、｢サービス番号、F99｣などとお知らせください。表示文字 調べるところ・原因・対策 ページ本体表示窓≥本体とリモコンのリモコンモードが違っています。リモコンモードを合わせてください。表示されたこの番号の数字ボタンを押しながら、[決定]を2秒以上押したままにしてください。-≥アンテナ電源の異常です。アンテナ線内で芯線と編組線が接触（タッチ）していないか確認してください。-≥本体の内部温度が上昇しています。安全のため動作停止中です。表示が消えるまで（約30分間）お待ちください。できるだけ風通しのよいところに設置し、背面の内部冷却用ファンの周りを空けてください。-≥ディスクが入っていない状態で、録画や再生、ダビング中に、異常が確認されたため、本体動作を正常に戻すための復旧動作中です。故障ではありません。表示が消えれば使えます。-≥HDMI接続時に異常が発生しました。・接続機器がHDM...

126RQT9026故障かな!?修理を依頼される前に、下記の項目を確かめてください。これらの処置をしても直らないときや、下記の項目以外の症状は、お買い上げの販売店またはお近くの｢修理ご相談窓口｣（l149）にお問い合わせください。次のような場合は、故障ではありません≥周期的なディスクの回転音（ファイナライズ時などに通常より回転音が大きくなる場合があります）≥電源切/入およびHDDの休止時の音。 休止中の反応が遅い。≥気象条件が悪いためによる受信映像の乱れ≥早送り・早戻し時の映像の乱れ≥BS/CS放送の一時的な休止による受信障害本機が操作を受けつけなくなったときは⋯≥各種安全装置が働いていることがあります。1本体の[電源Í/I]を押し、電源を切る≥切れない場合は、約３秒間押し続けると強制的に切れます。（または、電源コードをコンセントから抜き、約1分後再びコンセントに差し込む）2本体の[電源Í/I]を押し、電源を入れる上記の操作を行っても操作できないときは、お買い上げの販売店にご相談ください。こんなときは ここを確かめてください ページ電源電源が入らない≥電源コードがコンセントから外れていませんか。≥予約録画終了...

127RQT9026こんなときは ここを確かめてください ページテレビ画面や映像本機を接続したら、テレビの映りが悪くなった≥分配器を使っていませんか。市販のブースターなどを使うと改善されることがあります。効果がないときは、お買い上げの販売店にご相談ください。≥アンテナ線が劣化していませんか。お買い上げの販売店にご相談ください。≥以下の場合は、テレビ側のアンテナ電源も「入」にしてください。・かんたん設置設定で衛星アンテナの設定を「個別受信」にしているとき・放送設定「アンテナ電源」を「オン」にしているとき≥アンテナ線と HDMI ケーブル、LANケーブルなどの距離を離してください。--準備編 2291-映像が出ない映像が乱れる≥接続やテレビ側の入力切り換えを確認してください。≥プログレッシブ非対応テレビとD端子で接続し、プログレッシブ映像を出力する設定をしていませんか。本体の[∫停止]と[1再生]を同時に5秒以上押し、設定を解除してください。≥HDMI端子の接続状態に合わせて、 初期設定「HDMI映像優先モード」 を設定してください。・HDMI 端子でテレビと接続： 「入」・D 端子でテレビと接続し、 HDMI ...

129RQT9026こんなときは ここを確かめてください ページ本体本機底面が熱い≥本機の底面の温度が高くなりますが、性能・品質には問題ありません。移動させるときは、電源コードを抜いて3分以上待ってから移動させてください。-ディスクが取り出せない≥本機の故障が考えられます。電源｢切｣状態で、本体の[∫停止]と[チャンネルJ]を同時に約5秒以上押すと、ディスクトレイが開きます。（ディスクトレイが開かない場合は、本体の[電源Í/I]を３秒以上押したあと、再度同様の操作を行ってください）ディスクを取り出し、お買い上げの販売店へご相談ください。-ディスクのトレイが開くのに時間がかかる≥チャプターマークを作成、削除した場合、取り出し時にディスクの管理情報を更新するため、時間がかかります。-起動が遅い電源「入」時に、映像や音声の出力に時間がかかる≥初期設定「クイックスタート」が「入」になっていますか。≥以下の場合、時間がかかります。・HDD が休止状態になっているとき・[RAM]以外のディスクが入っているとき・時計が設定されていないときや、停電直後または電源コードを差した直後・D端子やHDMI端子と接続しているとき94-...

128RQT9026故障かな!? （つづき）こんなときは ここを確かめてください ページボタン操作テレビが操作できないリモコンが働かない≥テレビのメーカー番号が異なっていませんか。電池を交換すると、合わせ直す必要がある場合があります。≥本体のリモコン受信部に向けて操作していますか。また、受信部に直射日光やインバーター蛍光灯の強い光が当たると受信できなくなる場合があります。≥リモコンと本体の間に障害物（ラックなどの色つきガラスも含む）などがありませんか。≥本体とリモコンのリモコンモードが異なっていませんか。電池を交換すると、リモコンモードを合わせ直す必要がある場合があります。表示されたこの番号の数字ボタンを押しながら、[決定]を2秒以上押したままにしてください。準備編 33準備編 3--操作できない≥「HDD」、「DVD」または「SD」を間違って選んでいませんか。≥ディスクや再生状態（停止中など）によっては、一部できない操作があります。≥本体表示窓に“U59”点灯時は本体内部温度が高くなっています。“U59”が消えるまで待ってください。≥本体表示窓に“DL”が表示された場合は、ダウンロードの実行中です。ダウンロ...

124RQT9026こんな表示が出たら （つづき）表示文字（数字は例） 調べるところ・原因・対策 ページ本体表示窓≥番組データなど放送情報を受信中です。≥録画モード変換の処理中です。≥音楽データをAACに音楽圧縮中です。---≥購入記録の送信など電話回線使用中です。-≥高速ダビング中やファイナライズ中などの進捗状況です。（例：61 パーセント） -≥現在選んでいる地上アナログ放送のチャンネルです。（例：１チャンネル）-≥現在選んでいる BS デジタル放送のチャンネルです。 （例：101 チャンネル）-≥B-CASカードが正しく挿入されていません。 正しく挿入してください。-≥現在選んでいる CS1 放送のチャンネルです。 （例：001 チャンネル）-≥現在選んでいる CS2 放送のチャンネルです。 （例：100 チャンネル） -≥現在選んでいる地上デジタル放送のチャンネルです。（例：011 チャンネル）-≥ダウンロード実行中です。表示が消えるまで、本機を操作することはできません。故障の原因となりますので、絶対に電源コードを抜かないでください。（1/5などはダウンロードの進捗状況です）-≥現在、DV 入力が選ば...

146RQT9026安全上のご注意 （必ずお守りください）分解禁止接触禁止電源プラグを抜く 誤って飲み込むと、身体に悪影響を及ぼします。メモリーカードは、乳幼児の手の届くところに置かないぬれ手禁止電源コード・プラグを破損するようなことはしない(傷つけたり、加工したり、熱器具に近づけたり、無理に曲げたり、ねじったり、引っ張ったり、重い物を載せたり、束ねたりしない)● コードやプラグの修理は、販売店にご相談ください。感電の原因になります。感電の原因になります。傷んだまま使用すると、火災・感電・ショートの原因になります。電源プラグは根元まで確実に差し込む電源プラグのほこり等は定期的にとる雷が鳴ったら、本機や電源プラグ、アンテナ線に触れないコンセントや配線器具の定格を超える使いかたや、交流１00 V以外での使用はしないぬれた手で、電源プラグの抜き差しはしない内部に金属物を入れたり、水などの液体をかけたりぬらしたりしないショートや発熱により、火災・感電の原因になります。● 機器の上に水などの液体の入った容器や金属物を置かないでください。● 特にお子様にはご注意ください。分解、改造をしない● 内部の点検や修理は、販売店に...

148RQT9026保証とアフターサービス （よくお読みください）転居や贈答品などでお困りの場合は⋯≥修理は、サービス会社・販売会社の｢修理ご相談窓口｣へ！≥使いかた･お買い物などのお問い合わせは、｢お客様ご相談センター｣へ！ª保証書（別添付）お買い上げ日・販売店名などの記入を必ず確かめ、お買い上げの販売店からお受け取りください。 よくお読みのあと、 保管してください。ª補修用性能部品の保有期間当社は、このDVDレコーダーの補修用性能部品を、 製造打ち切り後8年保有しています。注）補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。ª修理を依頼されるとき｢故障かな!?｣（l126～134）に従ってご確認のあと、直らないときは、まず電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店へご連絡ください。≥保証期間中は保証書の規定に従って、出張修理をさせていただきます。≥保証期間を過ぎているときは修理すれば使用できる製品については、ご要望により修理させていただきます。下記修理料金の仕組みをご参照のうえ、ご相談ください。≥修理料金の仕組み修理料金は、技術料・部品代・出張料などで構成されています。 は、診断・故障個所の...

133RQT9026こんなときは ここを確かめてください ページ番組表（Gガイド）が表示されない8日分表示されない≥本機を初めてご使用のときや、約1週間以上本機の電源コードを抜いていた場合は、番組表（G ガイド）が表示できていません。≥本機は、地上アナログ放送の番組表（Gガイド）であっても、衛星アンテナを接続し、BSデジタル放送が受信できる必要があります。≥放送設定「番組表受信設定」が「BS768」に設定されている必要があります。（2007年8月現在）≥お住まいの地域の受信状態に問題がある場合（電波状態が弱い場合など）は、データが取得できません。ブースター使用で改善できる場合もありますので、販売店にご相談ください。--準備編 29-地上アナログ放送で、映像が受信できるのに番組表（Gガイド）に表示されない放送局がある≥放送局名が正しく設定されていない場合は、表示されません。正しい放送局名を設定してください。≥放送設定｢Gガイド地域設定｣で設定した地域に登録されていない放送局は、映像が受信できる場合でも、番組表（G ガイド）に表示されません。準備編 42準備編 29番組表（Gガイド）に同じ放送局が 2つ表示される...