質問者が納得ご主人がパソコンに詳しいとの事なので、考えられる原因と確認方法を書きます。
原因
①他の電子機器との電波干渉
②親機との距離が離れているため電波が弱い
③二重ルーターになっている
確認方法
①パソコンを親機に近づけてネットに接続する
②有線で接続する
③無線電波強度はタスクトレイのアンテナアイコンにマウスポインターの矢印をあわせると「ＸＸ%○○Ｍｂｓ」と表示されるので
○○の数字が小さければ電波が弱いと判断できる。
後はバッファローのＨＰのＱ＆Ａに解決策があるはずそちらも確認を
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