質問者が納得関連業務従事者です。
J:com云々関係なく、一般的にモデムを変えた場合に無線ルーターとの接続設定が
必要になります。
通常は、設置業者はその設定はしません。
（モデムは各業者からのレンタルの為、ネット接続環境を確認するのみの施工になる一方でモデムから先の
接続機器つまりルーターやPCなどは業者が用意した機械ではないので）
まずは無線ルーターの設定を最初に疑い、もう一度見直してください。
きちんと設定がされていた場合は接続環境を見直してください。（配線がきちんとされているか等）
次に機器の故障を疑います...
4887日前view224
