質問者が納得ＩＰアドレスが正しく取得できない場合には、無線ＬＡＮの設定に問題があるかもしれません。
（有線ＬＡＮだと使用できないでしょうか。）
■無線ＬＡＮ親機より、ＳＳＩＤ、暗号方式（ＷＥＰなど）、パスワード（キー、暗号キー）の３つの情報を正確にご確認してください。
パスワードは無線ＬＡＮ親機側の「無線ＬＡＮ設定」のパスワードです。機器のステッカーに書かれている場合もあります。
■例えばWindows7の設定方法のご確認として。 イメージです。
https://ybb.softbank.jp/support/...
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