質問者が納得その機種はＡＯＳＳ対応ですからＰＣとの設定は簡単にセキュリティ（暗号化）設定できますが・・・
まして専門業者が設定したのであれば実行しているのでは？
無線LANの設定がワンタッチで簡単にできる 「AOSS™」（もし設定していなければ取説参考に）
http://buffalo.jp/products/catalog/item/w/wla2-g54/
iPodはＡＯＳＳ未対応なので下記参考にされてはどうですか。
上記の機種以外の場合（を参考に）
http://buffalo.custhelp.com/app...
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